Swiss Chaesar

Décrire le service que j'ai reçu est une tâche difficile. La langue anglaise n'a que tant de façons de communiquer le service décevant et carrément irrespectueux que j'ai reçu de Williams Expert Locksmith, mais je vais essayer néanmoins. Abominable serait la manière dont je décrirais mon service aujourd'hui. Ce qui a commencé comme un simple besoin de déverrouiller la porte de ma voiture s'est transformé en une attente de près de 3 heures sous la pluie, sautant entre des appels entre deux techniciens qui répétaient continuellement la phrase "20 minutes de plus." En plus de cette humiliation, on m'a dit deux prix différents pour le service. J'ai été facturé presque 3 fois ce qu'on m'avait dit au téléphone pour le déverrouillage de ma voiture. Et bien que l'individu qui a fourni le service était assez sympathique, je ne pouvais m'empêcher de me sentir arnaqué. Après une tentative infructueuse de contacter un membre de la direction de l'entreprise par la suite pour des réponses, William Expert Locksmith ne recevra plus jamais mon entreprise, et je vous implore de considérer la même chose. Ce fut une expérience abominable.

Ronald Buckman

Une histoire tellement décevante que je vais juste la résumer pour le bien de tout le monde. Ma mère a appelé William Expert Locksmith pour déverrouiller mon véhicule parce que j'étais hors de la ville. Ils lui ont dit qu'ils seraient là dans 30 minutes et que le prix serait de 85 $ à 160 $ juste pour déverrouiller la porte sans clé fabriquée. J'ai appelé et demandé pourquoi le prix élevé et un tel écart, et la seule réponse que j'ai reçue était : « C'est le prix en cours en ce moment sur Google ». Étant donné qu'ils étaient les seuls à répondre, j'ai décidé de m'y résoudre et de continuer. En résumé, ils sont arrivés 2 heures plus tard, ont regardé la voiture et ont dit que cela coûterait 150 $. Nous avons demandé une réduction à cause de l'attente de 2 heures et ils ont dit qu'ils nous en donnaient déjà une en ne facturant pas les 30 $ de frais de service..... dois-je en dire plus ? Je les ai renvoyés et tout a été résolu dans l'heure suivante en dépensant la moitié de l'argent. Je ne recommanderais personne à Williams à moins qu'ils ne soient désespérés et même alors je vous avertirais de ne pas y aller et d'attendre.